Ha egy felhasználói olyan felhasználói szintben van, ahol az ügyfelek adatainak módosítása nincs engedélyezve:
Akkor:
- új ügyfelet vehet fel, akár úgy, hogy a pozíciófelvételből indítja a felvételt és onnan nyit rá az ügyféltörzsre, akár úgy, hogy az ügyféltörzsben veszi fel az új ügyfelet
- a saját maga által felvett új ügyfeleit 30 percig mégis módosíthatja, hogy egyrészt tudjon a pozíciófelvételből is új ügyfelet felvenni (ehhez szüksége van a 30 percre, technikai okokból), másrészt ha csak elütést csinált, akkor is van ennyi ideje, hogy korrigálja
- egyrészt soha senki más által felvett ügyfélnél nem csinálhat módosítást, másrészt a saját maga által újonnan felvettek közül is csak azoknál, amelyeket kevesebb, mint 30 perce kezdett el rögzíteni.